1. Khidmat Pelanggan & Operasi Kaunter
- Menyambut dan membantu pelanggan yang hadir untuk perkhidmatan kurier, bungkusan, dan logistik.
- Memberi panduan mengenai pilihan penghantaran, kadar caj, pembungkusan, dan jangka masa penghantaran.
- Mengendalikan pembayaran tunai dan digital dengan tepat.
- Membantu pelanggan menjejak bungkusan serta menyelesaikan isu berkaitan penghantaran.
2. Pengendalian & Pemprosesan Bungkusan
- Menerima, mengimbas, dan memproses bungkusan untuk penghantaran atau pengambilan.
- Memastikan bungkusan dibungkus, dilabel, dan didokumenkan dengan betul.
- Menyelaraskan penghantaran dan pengambilan bungkusan dengan pemandu/rider kurier.
- Melaporkan bungkusan yang rosak atau mencurigakan mengikut prosedur syarikat.
3. Pematuhan & Keselamatan
- Mematuhi SOP syarikat berkaitan pengendalian bungkusan, keselamatan, dan privasi data.
- Mengikut garis panduan keselamatan semasa mengendalikan bungkusan berat atau bersaiz besar.
- Memastikan pematuhan terhadap peraturan yang berkaitan dengan operasi logistik.
Ciri - ciri yang kami cari:
- Sekurang kurangnya mempunyai SPM
- Kemahiran komunikasi & khidmat pelanggan yang baik
- Asas kemahiran IT/sistem (sistem penjejakan bungkusan, POS)
- Teliti dan teratur dalam menguruskan bungkusan serta dokumen
- Jujur
Job Type: Full-time
Pay: RM1,700.00 - RM2,000.00 per month
Benefits:
- Health insurance
- Opportunities for promotion
- Professional development
Work Location: In person
Laporkan kerja
