Pegawai/ Penolong Pegawai Komersial (Wilayah Timur)

Pegawai/ Penolong Pegawai Komersial (Wilayah Timur)
Pegawai ini bertanggungjawab membantu dalam kerja-kerja pengurusan dan pelaksanaan berkaitan penyewaan hartanah RAC di Wilayah/ Zon Timur. Tugas merangkumi urusan permohonan penyewaan, pembaharuan, pemantauan tapak, kutipan hasil, dan membantu dalam hal-hal pentadbiran berkaitan pajakan. Pegawai juga berperanan sebagai wakil sokongan RAC dalam urusan bersama pihak luar di peringkat wilayah.

Tanggungjawab Utama: Urusan Berkaitan Penyewaan

• Membantu pelanggan yang datang ke pejabat atau menghubungi melalui telefon/ emel berkaitan pertanyaan sewaan seperti lokasi, proses permohonan, syarat pajakan, dan kekosongan kiosk.
• Menyokong penyelarasan lawatan tapak dengan penyewa atau pemohon baharu, termasuk menyertai sesi lawatan dan mencatat butiran penting.
• Membantu siasatan awal terhadap aduan atau isu berkaitan penyewa atau aktiviti komersial pihak ketiga.
• Mengumpul dan menyediakan maklumat untuk dilaporkan kepada Ibu Pejabat melalui emel, laporan ringkas atau mesej.
• Membantu menyediakan dokumen untuk mesyuarat Jawatankuasa Penyewaan dan Pemajakan (JKPP).
• Menyokong aktiviti pemantauan tapak untuk memastikan pematuhan syarat pajakan oleh penyewa.
• Mengiringi atau membantu dalam lawatan tapak bersama pihak berkepentingan seperti KTMB, Fiberail dan lain-lain.
• Menyampaikan dokumen berkaitan pajakan kepada penyewa aktif mengikut arahan Pegawai Komersial.

Kutipan Hasil & Tunggakan Sewa

• Membantu mengurus kutipan bayaran sewa oleh penyewa yang hadir ke kaunter PUWS.
• Membuat panggilan peringatan kepada penyewa yang mempunyai tunggakan bayaran.
• Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan penggunaan sistem RAILS untuk penyewaan, termasuk membuat lawatan tapak jika diarahkan.

Pemantauan Operasi Parking

• Membantu memantau kebersihan dan operasi di kawasan parking yang dikendalikan oleh operator dilantik.

Sokongan dan Wakil Wilayah

• Menghadiri mesyuarat atau lawatan tapak bersama pemimpin komuniti/ pihak berkuasa tempatan (PBT) bagi mewakili RAC di peringkat pelaksanaan.
• Menyokong kerjasama dengan PUW lain atau HQ berkaitan sempadan tanah dan zon keselamatan bagi tujuan pajakan.

Kelayakan:

• Minimum Diploma dalam Pentadbiran Perniagaan, Perdagangan, Hartanah, atau bidang berkaitan.
• Kelebihan jika mempunyai pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau pentadbiran pejabat.
• Kemahiran Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan bertulis.
• Kemahiran Organisasi: Mampu mengurus tugasan harian dan kemas kini rekod dengan baik.
• Kemahiran Asas Komputer: Biasa menggunakan emel, Microsoft Office dan aplikasi asas.
• Mempunyai personaliti mesra, boleh bekerjasama dalam pasukan, dan berinisiatif.
• Mempunyai lesen memandu yang sah dan bersedia untuk membuat perjalanan kerja dalam Wilayah/ Zon Timur.

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: RM1,616.95 - RM2,600.00 per month

Benefits:

• Dental insurance
• Health insurance
• Maternity leave
• Parental leave
• Professional development
• Vision insurance

Supplemental Pay:

• Performance bonus

Application Question(s):

• What's your expected monthly basic salary?
• How much notice are you required to give your current employer?

Education:

• Diploma/Advanced Diploma (Preferred)

Work Location: In person