TUGAS KERJA: PATIENT RELATION (PERHUBUNGAN PESAKIT)
- Menyambut dan membantu pesakit serta pelawat dengan mesra dan profesional.
- Mengurus pendaftaran pesakit, janji temu, dan kemas kini maklumat pesakit dalam sistem dengan tepat.
- Berkomunikasi secara efektif dengan pesakit mengenai rawatan, temujanji, dan proses pentadbiran yang berkaitan.
- Menangani aduan, pertanyaan atau kebimbangan pesakit dengan cepat dan sopan, serta mencari penyelesaian yang sesuai.
- Bekerjasama rapat dengan jururawat, doktor, pakar dan pasukan perubatan untuk memastikan koordinasi penjagaan pesakit yang lancar.
- Memastikan pengalaman pesakit yang positif dengan mematuhi polisi hospital, piawaian perkhidmatan dan nilai profesionalisme.
- Menyediakan maklumat dan sokongan kepada pesakit mengenai faedah, bayaran, dan pilihan penjagaan kesihatan.
- Membantu dalam pengurusan logistik pesakit termasuk keperluan khas dan bantuan mobiliti.
- Menyediakan laporan perkhidmatan pesakit dan membantu dalam audit kepuasan pelanggan atau kajian maklum balas.
Job Type: Full-time
Pay: RM1,700.00 - RM2,200.00 per month
Benefits:
- Free parking
- Maternity leave
Schedule:
- Day shift
Supplemental Pay:
- Overtime pay
- Yearly bonus
Application Deadline: 19/06/2025
Expected Start Date: 20/01/2025
Job Type: Full-time
Pay: RM1,700.00 - RM2,200.00 per month
Benefits:
- Free parking
- Maternity leave
Schedule:
- Day shift
Supplemental Pay:
- Overtime pay
- Yearly bonus
Location:
- Kota Bharu (Required)
Work Location: In person
Expected Start Date: 06/20/2025
Laporkan kerja
